Quanergy Solutions, Inc., pionera en soluciones LiDAR 3D para seguridad y espacios inteligentes, ha anunciado el lanzamiento de Q-INSIGHTS . Esta plataforma integral de inteligencia sobre el flujo de pasajeros transforma datos históricos y en tiempo real de aeropuertos en información clara y útil. Con Q-INSIGHTS, los aeropuertos pueden anticipar la congestión, optimizar recursos en tiempo real y mejorar el rendimiento de sus comercios minoristas y áreas de alimentos y bebidas (F&B) mediante estrategias más inteligentes de gestión de flujo y control de acceso.
¿Qué es?: Q-INSIGHTS, en combinación con la plataforma Q-TRACK 3D LiDAR, ofrece una visión intuitiva, histórica y predictiva del tráfico en la terminal. Al mapear rutas de viaje detalladas, pone de manifiesto patrones y oportunidades en las operaciones de seguridad, puertas, comercio minorista y servicio de puerta a puerta.
A diferencia de los sistemas basados en cámaras, Q-INSIGHTS y Q-TRACK proporcionan a los operadores aeroportuarios un seguimiento continuo de los pasajeros a un costo significativamente menor y sin la recolección de información personal identificable (PII).
¿Por qué es relevante?: Con un tráfico aéreo que se anticipa alcanzará casi los 10,000 millones de pasajeros en 2025 y seguirá creciendo a más del 3 % anual, los aeropuertos deben procesar un mayor número de viajeros de manera eficiente, al tiempo que aumentan sus ingresos no aeronáuticos. Q-INSIGHTS brinda a los líderes de operaciones y marketing aeroportuario un referente único para supervisar el estado actual y planificar estratégicamente el futuro, integrando operaciones diarias con diseño a largo plazo y estrategias comerciales. El resultado es una respuesta más ágil, mayor rendimiento y una gestión más inteligente sin comprometer confort ni seguridad.
“Los aeropuertos no pueden mejorar lo que no ven. Q-INSIGHTS transforma señales dispersas en una imagen nítida del recorrido del pasajero, permitiendo que los equipos actúen en tiempo real y planifiquen con confianza”, afirmó Enzo Signore, CEO de Quanergy Solutions Inc. “Desde el rendimiento en los puntos de control hasta la optimización en el comercio minorista, Q-INSIGHTS ayuda a los aeropuertos a convertir el movimiento en tiempo real en resultados medibles”.
¿Qué funcionalidades ofrece?:
- Monitoreo de colas en tiempo real en todas las áreas de procesamiento, disponible para equipos operativos, gerentes de terminal, personal de seguridad y asistencia en tierra. Proporciona indicadores visuales en tiempo real sobre la longitud de las colas, tiempos de espera, rendimiento en puntos de control, distribución de tiempos en la fila y ocupación/densidad para facilitar la gestión proactiva del personal y las filas. Las alertas con código de colores indican superaciones de umbrales.
- Análisis de recorridos históricos para convertir datos de movimiento pasados en decisiones futuras. Los KPI por hora, mapas de calor semanales y detección de anomalías ayudan a identificar cuellos de botella, anomalías y desviaciones de rendimiento para mejorar acuerdos de nivel de servicio (SLA) y diseño.
- Inteligencia de ventas que vincula el flujo de pasajeros con resultados comerciales. Los aeropuertos pueden asignar puertas estratégicamente para incrementar el tráfico de clientes en restaurantes y tiendas, además de hacer evaluaciones de rendimiento por vuelo para optimizar ubicación y promociones.
- Gestión del flujo de pasajeros (PFM) que reduce costos operativos al ajustar iluminación, rendimiento de HVAC y uso de activos a la ocupación real, además de ofrecer opciones convenientes para los viajeros, como colas virtuales y apoyo en la planificación de viajes desde el estacionamiento hasta la puerta.
El artículo completo está disponible en Revista Seguridad & Defensa.
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