Snoqualmie Casino & Hotel está ubicado a aproximadamente 30 minutos al este de Seattle, en el estado de Washington, y toma su nombre de la tribu indígena que habita en la región, conocida como los «Pueblo de la Luna». Este casino cuenta con cerca de 1800 máquinas tragamonedas y 58 mesas de juego al estilo de Las Vegas. Desde 2015, ha estado utilizando soluciones de videovigilancia de Dallmeier, una tecnología probada que se está empleando en la actual expansión del sistema.
Fundamentos sólidos, nuevas necesidades
La videovigilancia abarca todas las áreas clave del casino, incluidas la sala de juegos, las zonas de recepción, los restaurantes y los estacionamientos. El sistema de Dallmeier ha demostrado ser confiable y escalable durante más de diez años, pese a las crecientes demandas y avances tecnológicos. Sin embargo, las renovaciones y nuevos planes han hecho necesario ampliar la solución de vigilancia actual. Jolene Stewart, Directora Ejecutiva de Seguridad y Vigilancia del Snoqualmie Casino & Hotel, compartió los requisitos y beneficios de optar por una solución de Dallmeier.
Un sistema que evoluciona contigo
La Comisión de Juego del Estado de Washington exige una vigilancia constante en los casinos. Por lo tanto, se buscó adaptar el sistema existente a las nuevas normativas y avances tecnológicos, sin sustituir la infraestructura probada. Era fundamental cumplir con los requisitos regulatorios y garantizar un entorno seguro y agradable para los clientes y el personal. Se priorizó la confiabilidad, optimización de procesos, disponibilidad del sistema y la posibilidad de integrar fácilmente nuevas tecnologías.
Solución adaptada para una visión integral
Como parte de la expansión, se mejoró el sistema de videovigilancia existente para incluir características específicas. Se utilizaron exclusivamente componentes de Dallmeier, como el sistema modular de gestión de vídeo, Hemisphere® SeMSy® (versión 5) y cámaras Domera®. Estas cámaras domo cuentan con redes neuronales preinstaladas y aplicaciones de análisis perimetral, lo que permite un amplio rango de aplicaciones de análisis de vídeo inteligente. Además, su ajuste motorizado de tres ejes facilita una configuración remota flexible. La solución integral permite el control centralizado de 1500 cámaras y la evaluación eficiente de datos de vídeo.
La planificación e implementación se realizó en estrecha colaboración con el integrador North American Video (NAV), que adaptó el sistema según las condiciones y procesos operativos requeridos. «La colaboración continua y orientada a soluciones con todos los involucrados fue clave para desarrollar una solución que cumpliera con los requisitos específicos», comenta Joe McDevitt, presidente de Dallmeier USA.
Una solución sostenible
“Hemos estado ampliando nuestra tecnología de videovigilancia durante la última década para satisfacer nuestras necesidades”, afirma Jolene Stewart, Directora Ejecutiva de Seguridad y Vigilancia del Casino y Hotel Snoqualmie. Esta solución se destaca por su alta confiabilidad, ausencia de tiempo de inactividad y fácil mantenimiento, lo cual es fundamental para las operaciones diarias del casino.
También resulta rentable a largo plazo: «En el ámbito de la videovigilancia, la confiabilidad es clave en términos de costos. El hecho de no haber tenido que realizar reemplazos costosos inusuales a lo largo de los años demuestra su eficacia», añade.
Jolene Stewart, Directora Ejecutiva de Seguridad y Vigilancia del Snoqualmie Casino & Hotel
El artículo completo puede consultarse en Revista Seguridad & Defensa.
Con Información de revistaseguridad.cl