A pocas semanas de que entre en vigor la Ley 21.659, las cámaras corporales se consolidan como un elemento fundamental en la modernización de la seguridad privada, elevando los estándares de transparencia, evidencia y confiabilidad operativa.
Con la implementación de la Ley 21.659, la seguridad privada en Chile se encuentra en un momento decisivo. La obligatoriedad del uso de cámaras corporales para el personal que porte armas no letales o dispositivos eléctricos de control no solo introduce una nueva exigencia legal, sino que también redefine el estándar tecnológico que deben cumplir las empresas del sector. La grabación de procedimientos se convierte en evidencia formal, con implicaciones operativas, legales y reputacionales.
Este nuevo marco normativo exige que la tecnología utilizada esté a la altura del rol del guardia de seguridad en entornos cada vez más complejos, donde la transparencia, la continuidad del servicio y la protección de la información son aspectos críticos.
Características esenciales del nuevo equipamiento
En este contexto, Hytera, un proveedor líder de tecnologías de comunicación profesional, comparte algunas de las características imprescindibles que deben tener las cámaras corporales para su funcionamiento eficaz:
1. Calidad audiovisual superior: el registro en alta definición, con audio sincronizado y geolocalización, es crucial para respaldar procedimientos, resolver desacuerdos y responder ante auditorías o procesos judiciales.
2. Fiabilidad en el uso en campo: los dispositivos deben funcionar sin fallos en condiciones reales. La resistencia certificada y un diseño orientado a la continuidad operativa son factores determinantes al elegir el equipamiento.
3. Autonomía para turnos exigentes: es fundamental que las cámaras operen durante jornadas laborales prolongadas, sin interrupciones ni manipulaciones que comprometan la integridad del registro.
4. Gestión segura de registros: la atención actual se centra no solo en la grabación, sino en cómo se almacenan, protegen y administran los registros. Plataformas especializadas aseguran la cadena de custodia, el control de accesos y la protección de datos sensibles.
5. Funciones avanzadas para situaciones críticas: activaciones automáticas, botones de emergencia y capacidades de supervisión remota refuerzan la seguridad del personal y mejoran la capacidad de respuesta ante incidentes, aspectos cada vez más valorados en la operación diaria.
“Este cambio regulatorio confirma algo que hemos sabido por años: en seguridad, la tecnología no puede fallar”, explica Marcelo Silva, Channel Manager Sur Hytera en Chile, quien añade que “nuestro origen proviene de la industria de misión crítica, desarrollando soluciones para fuerzas policiales y cuerpos de emergencia, donde los estándares sonaltamente exigentes y la fiabilidad es innegociable. Esta experiencia, adquirida en escenarios de alta criticidad, ahora la trasladamos a los usuarios comerciales, como la seguridad privada, manteniendo el mismo nivel de calidad y especialización”.
La Ley 21.659 marca un hito en el sector, impulsando una modernización tecnológica que trasciende el simple cumplimiento legal. El nuevo equipamiento de los guardias de seguridad privada deberá cumplir con estándares propios de industrias altamente reguladas, donde la evidencia, la trazabilidad y la confianza son elementos clave para su operación.
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