Genetec Inc., empresa líder en software de seguridad física empresarial a nivel mundial, presentó los resultados del Informe sobre el Estado de la Seguridad Física 2026 con enfoque en el sector retail. El estudio, realizado a partir de respuestas de profesionales de esta industria en diferentes países, revela que las organizaciones del rubro perciben cada vez más la seguridad física como una función empresarial integral que optimiza operaciones, protege a los empleados y facilita la modernización de infraestructuras, superando el enfoque tradicional centrado únicamente en la prevención de pérdidas.
A pesar de los desafíos operativos cotidianos en las tiendas, muchas empresas amplían el uso de la información generada por sus sistemas de protección para mejorar la toma de decisiones, incrementar la eficiencia operativa y maximizar el valor de sus inversiones tecnológicas actuales.
Los datos procedentes de sistemas de seguridad física trascienden ahora los indicadores tradicionales de prevención de pérdidas. Más del 60% de las empresas del sector identificó como objetivo principal aumentar la eficiencia operativa dentro del área de seguridad, mientras que un porcentaje similar señaló como prioridad reforzar la protección de personas y espacios. El 55% mencionó el cumplimiento normativo y el 48% indicó que utiliza esta información para mejorar la experiencia de clientes y colaboradores.
Aunque existe interés creciente en inteligencia artificial y análisis de datos, muchas compañías continúan enfocadas en actualizar sus entornos antes de expandir su ecosistema tecnológico. El informe identificó los principales desafíos operativos: infraestructura de seguridad física obsoleta (40%), capacitación y desarrollo de nuevas habilidades del personal (38%), atracción y contratación de talento (37%) y envejecimiento de sistemas de TI (33%). Estos obstáculos influyen en cómo las organizaciones abordan sus procesos de modernización.
En lugar de reemplazar sistemas completos, las empresas adoptan estrategias graduales. De cara al futuro, el 54% planea aprovechar tecnología existente para responder a nuevos desafíos, el 51% prevé utilizar inteligencia artificial para agilizar procesos de seguridad y el 48% proyecta evaluar nuevas soluciones para casos de uso específicos.
Scott Thomas, director nacional de Signature Brands de Genetec, afirmó: «La seguridad física se está convirtiendo en un activo estratégico para las empresas de retail, que va mucho más allá de la prevención tradicional de pérdidas. Las empresas que obtendrán el mayor retorno de sus inversiones en seguridad serán aquellas que consideren la modernización como una estrategia continua y no como un proyecto puntual. Al aprovechar la infraestructura existente e incorporar nuevas capacidades, pueden adaptarse a las cambiantes necesidades del negocio sin sacrificar el valor de sus inversiones anteriores».
Genetec Inc. es una compañía de tecnología global que ha transformado la industria de la seguridad electrónica durante más de 25 años. Su portafolio de soluciones permite a empresas, gobiernos y comunidades proteger a personas y activos, mejorar la eficiencia operativa y respetar la privacidad individual.
La empresa ofrece soluciones líderes para gestión de video, control de acceso y ALPR, construidas sobre arquitectura abierta y diseñadas con ciberseguridad como base. Su portafolio también incluye soluciones de detección de intrusos, intercomunicación y gestión de pruebas digitales.
Con sede en Montreal, Canadá, Genetec atiende a más de 42,500 clientes a través de una extensa red de socios de negocios acreditados y consultores en más de 159 países.
Con Información de revistaseguridad.cl
